Digitale balie

Indien u vindt dat u door een medewerker van de gemeente Someren of een lid van het bestuur onheus bejegend bent, niet op correcte wijze te woord gestaan bent of er onjuiste informatie gegeven is, dan kunt u daarover een klacht indienen. De regels voor het indienen en afhandelen van een klacht, zijn vastgesteld in de gemeentelijke klachtenregeling. U kunt uw klacht zowel mondeling als schriftelijk indienen bij de burgemeester.
Bij de gemeente is een brochure verkrijgbaar over de interne klachtenregeling. Klik hier voor de digitale versie van de folder.

 

Een schriftelijke klacht moet ondertekend zijn en tenminste de volgende gegevens bevatten:

Indien u van mening bent dat onvoldoende recht is gedaan aan uw klacht of dat uw klacht niet goed is behandeld, dan kunt u een oordeel vragen aan de Ombudscommissie Zuidoost-Brabant (OZOB). Dit doet u middels het indienen van een verzoekschrift. Bij de gemeente is een brochure verkrijgbaar over de externe klachtenregeling.