Digitale balie

Als u te maken krijgt met wetten en regelingen, kan het gebeuren dat u door de bomen het bos niet meer ziet. Sociale Raadslieden beantwoorden uw vragen over sociale voorzieningen, wetten en regelingen. Zij geven ook informatie over juridische onderwerpen waar uw zelf niet meer uitkomt. U kunt bij het Sociaal Raadsliedenwerk terecht met vragen over de volgende onderwerpen:

• Sociale zekerheid, zoals kinderbijslag of zorgtoeslag;
• Werk- of ontslagvragen;
• Personen- en familierecht, zoals problemen rond een echtscheiding;
• Consumentzaken, zoals problemen bij inkopen;
• Onderwijs, zoals studiefinanciering;
• Juridische kwesties, bijvoorbeeld bij verkeersongevallen;
• Vreemdelingenzaken, zoals het verkrijgen van een verblijfsstatus;
• Wonen/huisvesting, zoals huurtoeslag;
• Het invullen van ingewikkelde formulieren.

Verder kent het Sociaal Raadsliedenwerk veel andere instellingen en overheidsinstanties, waardoor zij u goed en snel op weg kunnen helpen.

Het Sociaal Raadsliedenwerk kijkt samen met u wat de beste aanpak is voor uw probleem of vraag. Vaak bieden informatie en advies u al voldoende hulp, maar soms kan het nodig zijn om ook een andere deskundige in te schakelen. Denk hierbij aan een advocaat of een maatschappelijk werker. Dit gebeurt altijd in gezamenlijk overleg. U neemt zelf de beslissing over wat er wel of niet gaat gebeuren. Sommige vragen zijn zo complex, dat deze niet in één keer kunnen worden opgelost. In dat geval wordt u uitgenodigd voor een tweede gesprek.

De hulp van het Sociaal Raadsliedenwerk is gratis.

Het is de bedoeling dat u met steun van het Sociaal Raadsliedenwerk uiteindelijk weer op eigen kracht verder kunt. Het Sociaal Raadsliedenwerk biedt u een steuntje in de rug, zodat u leert hoe u uw problemen zelf kunt aanpakken en oplossen.

In uw contacten met de Sociale Raadslieden staat uw privacy voorop. Uw gesprekken zijn vertrouwelijk en deze worden behandeld volgens het privacyreglement.

Aanvragen

Het Sociaal Raadsliedenwerk is een onderdeel van de LEVgroep. Inwoners van de gemeente Someren kunnen op de volgende momenten bij het Sociaal Raadsliedenwerk terecht:

• Telefonisch speekuur: Woensdag, 14:00 – 15:00 uur
• Inloopspreekuur korte vragen: Woensdag, 13:00 – 14:00 uur

Het kantooradres is:

De Ruchte

Laan ten Roode 71

5711 GB Someren

Tel. 0492-441400